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Rücksendung und Reklamation

Sollte ein Produkt aus unserem Online Shop einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie als Verbraucher (§13 BGB) dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Rücksendung:

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, füllen Sie bitte den beiliegenden Retourenschein aus und legen Sie ihn in das Paket. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Bitte schicken Sie keine unfreien Sendungen, diese können wir nicht annehmen. Sobald das Paket bei uns eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung und eine Gutschrift auf Ihrem Konto (je nach Zahlungsart).



Reklamation:

Wenn Ihre Lieferung unvollständig ist oder wir Ihnen einen falschen oder defekten Artikel geliefert haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte halten Sie zur Bearbeitung der Reklamation Ihre Rechnungsnummer und die exakte Bezeichnung des betreffenden Artikels bereit. Unser Kundenservice kümmert sich dann gerne um Ihr Anliegen. Kontakt



Widerruf:

Alle erforderlichen Informationen zur Ausübung Ihres Widerrufrechts sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier: Widerrufsseite
Weitere Information zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGBs .



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